Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zástupca prenájmu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Zástupcu prenájmu, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom v oblasti prenájmu vozidiel alebo nehnuteľností. Vašou úlohou bude komunikovať so zákazníkmi, spravovať rezervácie, zabezpečovať hladký priebeh prenájmu a riešiť prípadné problémy alebo reklamácie. Budete spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby ste zabezpečili efektívnu prevádzku a spokojnosť klientov. Ideálny kandidát má výborné komunikačné schopnosti, organizačné zručnosti a schopnosť riešiť problémy v dynamickom prostredí. Práca vyžaduje pozornosť k detailom, schopnosť pracovať s počítačovými systémami a orientáciu na zákazníka. Ak máte záujem o prácu v oblasti prenájmu a chcete sa stať súčasťou profesionálneho tímu, radi vás privítame.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Komunikácia so zákazníkmi a poskytovanie informácií o prenájme.
- Správa rezervácií a dokumentácie súvisiacej s prenájmom.
- Koordinácia odovzdávania a prevzatia prenajatých vozidiel alebo nehnuteľností.
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami na zabezpečenie hladkého priebehu prenájmu.
- Monitorovanie stavu prenajatých vozidiel alebo nehnuteľností a zabezpečenie ich údržby.
- Príprava zmlúv a iných právnych dokumentov súvisiacich s prenájmom.
- Aktualizácia databáz a evidencie prenájmov.
- Dodržiavanie interných pravidiel a predpisov spoločnosti.
- Podpora marketingových aktivít zameraných na zvýšenie počtu prenájmov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie.
- Skúsenosti s prácou v oblasti prenájmu alebo zákazníckeho servisu výhodou.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Znalosť práce s počítačom a základných kancelárskych programov.
- Zodpovednosť a spoľahlivosť.
- Ochota pracovať flexibilne podľa potrieb spoločnosti.
- Znalosť cudzieho jazyka výhodou (napr. angličtina).
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Pozitívny prístup a orientácia na zákazníka.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v oblasti prenájmu?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
- Ste schopný/á pracovať flexibilne aj cez víkendy?
- Aké počítačové programy ovládate?
- Ako by ste zabezpečili, aby bol proces prenájmu efektívny?
- Máte skúsenosti s prípravou zmlúv alebo iných dokumentov?
- Ako by ste motivovali zákazníkov k opakovanému využívaniu služieb?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aký je váš prístup k tímovej práci?
- Prečo chcete pracovať práve v našej spoločnosti?
